日本商辦電梯廣告完整攻略：媒體效果、導入優勢、投放成本與企業導入指南
- Nero Lee
- 2025年11月21日
- 讀畢需時 7 分鐘
目錄:
直擊決策者的最佳媒體：電梯廣告如何成為日本 B2B 行銷的黃金入口？
在日本，「電梯廣告（Elevator Ads）」正快速成為 中大型企業、B2B SaaS、新創公司、跨境服務、保險業者與人才招聘企業 最倚重的曝光媒體。原因很明確：電梯廣告能在企業人士每天必經的動線上精準曝光，是最能觸及決策者的高效媒體之一。
什麼是日本電梯廣告？（Elevator Digital Signage）
電梯廣告是指安裝在 電梯大廳或電梯內的數位看板（Digital Signage） 所播放的廣告影片、品牌資訊或服務介紹。這類媒體主要針對：
日本辦公大樓（商辦大樓）
商業設施（百貨、商場）
大型住宅社區（マンション）
能直接向每日固定使用電梯的商務族群展示產品或服務，是日本線下行銷中成效最穩定的廣告形式。
為什麼電梯廣告的注意力高？（Attention Advantage）
在電梯這種密閉空間中，注意力集中效果是「自然形成」的：
電磁遮蔽讓手機無訊號 → 無法滑手機
乘客沒有分心來源，視線自然轉向電子看板。
與陌生人同乘 → 視線無處安放
電梯內的畫面變成唯一能正大光明觀看的內容。
強制曝光、無法跳過、不會被封鎖
不同於線上廣告不會被略過，也沒有廣告盲點。
因此，電梯廣告擁有所有線上廣告無法複製的特性：高注意力、高觀看率、高品牌記憶度。
電梯廣告能帶來哪些行銷成效？
服務宣傳（Service PR）
能清楚傳達功能、特色、差異化賣點。
促進購買行為（Purchase Promotion）
適合跨境電商、B2B SaaS、醫療、保險、教育等服務導流。
提升品牌形象（Brand Image）
企業出現在日本商辦大樓內，能大幅提升信用度與專業印象。
電梯廣告常使用薄型顯示器或投影機為主要設備。顯示器或投影影像可安裝在電梯內或電梯大廳，用來播放影片廣告或導覽資訊。若使用投影機，則會將影像投射在電梯門等位置。
近年來的數位看板更加入臉部辨識技術，可依使用者屬性顯示相應廣告；也可像電視頻道般播放最新新聞、天氣預報，甚至兼具監視器（防犯攝影機）功能，硬體多功能化的趨勢非常明顯。
電梯廣告的三大強勢效果：注意力、記憶度、品牌滲透力一次全面提升
電梯廣告近年非常活躍，導入後可獲得以下主要優勢：
容易吸引大量注意力
電梯廣告能讓電梯使用者自然地觀看廣告內容。
原因在於：
電梯內常因電磁遮蔽導致手機沒有訊號，使人容易處於「無事可做」的狀態
與其他乘客一起搭乘時，視線無處安放
在這樣的環境下，人們會自然把目光投向電梯內的數位看板
相較之下，即使在辦公大樓、商場或住宅區張貼海報，行人多半低頭滑手機，很難注意到廣告。但在電梯內，幾乎所有乘客都會自然地看到屏幕上的數位廣告，因此能獲得較高的注視率。
能產生「單純接觸效應」
每天同一批商務人士會在相同時段搭乘電梯：
上班時間
午休時段
下班時間
在這些固定節奏的動線裡，廣告訊息會以高頻率、無干擾、零跳過的方式重複曝光。當同一段內容累積被看到 20～30 次，決策者自然會「記住你的品牌」。
這時影響效果的已經不是「廣告是否華麗」而是 持續的曝光頻率讓你成為他的候選名單之一。
單純接觸效應：讓品牌印象自然浸入決策者腦中
單純接觸效應（Zajonc Effect）指出：
反覆看到同一訊息後，對該商品或服務的好感與信任度會自然提升。透過這項心理效應，電梯廣告能將行銷漏斗自然串接為：
服務介紹 → 品牌認知 → 優先選擇 → 實際購買
這是多數媒體都難以做到的「無壓力品牌浸潤」。
固定的動線 × 重複的族群 × 高頻率的曝光＝ 品牌記憶強化 × 決策者心智滲透
這使電梯廣告成為「擴大品牌認知」與「長期心智佔位」最穩定、最高效的媒體之一
以視覺＋聽覺雙通道進行訴求，說服力遠高於一般媒體
電梯廣告能同時透過 視覺與聽覺 進行溝通，相較於僅依靠文字或圖片的傳統廣告，影片能傳遞的資訊量更大，也更完整。透過動態畫面與聲音，企業可以在短時間內清楚說明：
服務特色
價格與方案
功能與使用方式
差異化優勢與品牌價值
這是電梯廣告最大的力量——它不是單純展示，而是完整敘事。
影片能不只「說明產品」，更能「講故事」：
使用者採用服務後有什麼改變？
為什麼企業會開發這項服務？
產品背後的理念與使命是什麼？
這些故事能與觀眾建立情感連結，遠比文字或靜態圖片更能引發興趣與信任。
梅拉賓法則（Mehrabian’s Rule）揭示關鍵：
在人際溝通中，影響力的來源為：
55% 視覺（影像、畫面、表情）
38% 聽覺（聲音、語調、節奏）
7% 語言（文字本身）
換言之：影片＝一次掌握「55% 視覺」＋「38% 聽覺」的關鍵感官入口。
而電梯廣告的播放環境——密閉、安靜、無干擾、無法跳過、無法轉台——更讓視覺與聽覺的效果被放大到極致。
直接觸及企業決策者（社長、部長、主管、實務負責人）
日本商辦大樓的電梯乘客組成極為明確——正是你最想觸及的企業客戶與決策者。
無論是 IT、製造、金融、醫療，或高速成長的 Startup，所有企業共同的行為模式只有一項：每天固定時段搭電梯。
在這條無法被避開的共同動線中，電梯廣告具備其他媒體無法取代的三大特性：
不需要強行推播
不會被跳過
不會被封鎖或忽視
辦公大樓的電梯每天都由企業代表、主管、部長級高層、行銷與後勤部門實務負責人頻繁使用。而主管與部屬一起搭乘的情況更常見，使電梯內的內容自然成為話題，形成 高度自然的口碑擴散效果。
雖然電梯一次的乘客數不多、停留時間短，但只要清楚設定 Persona，並搭配強化引流（Lead Generation）流程，即可實現：
✔ 直擊決策者✔ 在需求形成前就先搶占心智✔ 大幅提升業務轉換率（Conversion）
這也是為什麼越來越多日本企業，把電梯廣告視為比展覽、比線上廣告更早一步的「企業入口流量」。
電梯廣告徹底解析：運作機制、媒體形式與影響企業 ROI 的核心效益
為什麼特別適合 B2B？
B2B 的購買過程複雜、涉及的決策者多、決策周期長，過去常仰賴：
展覽邀請決策者到場
業務人員持續拜訪、培養關係
B2B 購買流程已被「網路」徹底改變
現在的客戶會：
自行蒐集資料
先在網路上比較解決方案
在業務接觸前就已完成 60～70% 的購買流程
因此如果企業沒有在「需求形成前」就出現在客戶面前，業務介入時通常已經太晚。
電梯廣告剛好解決了這個痛點
它能：
在購買流程開始前就曝光
同時觸及「決策者 + 實務窗口 + 使用者」
反覆出現、加深記憶
形成無壓力的品牌浸潤（Brand Immersion）
這種心智佔位能力，是其他媒體做不到的。
為何電梯廣告最適合 B2B？日本企業導入率飆升的關鍵與成功法則
B2B 行銷最大痛點：
找到決策者很難
接觸窗口需要長期培養
前置資訊蒐集幾乎都在線上進行
業務到達時，客戶可能已經決定採用其他產品
因此企業主最擔心的是：「我什麼時候該出現在客戶面前？」
電梯廣告提供了答案：比 Google、比展覽更早。
你能在客戶「尚未開始比較資料」的時候就已經讓決策者每天看到你的 LOGO 與主張。
等他需要採購的那一天——你的品牌已經自然位在他的「候選清單」之中。
這種效果，只能透過「每日固定曝光」才能辦到。
電梯廣告＝覆蓋整個企業組織的唯一媒體
一般媒體要觸及：
網路搜尋者
主動查資料的窗口
已經有需求者
但電梯廣告能同時接觸：
企業決策者
行銷/財務/IT/採購等實務負責人
會影響決策的關鍵成員
每天往返大樓的所有企業員工
這是「全組織接觸」，而非「單一窗口接觸」。
對於需要長銷售週期的 B2B 產品而言，這是一個能讓後續業務更容易成功的媒體。
電梯廣告能為企業帶來什麼效果？品牌認知、曝光與決策者觸及全面提升
更快的品牌建立（Brand Lift）
每天反覆曝光 → 品牌記憶形成更快
更低的業務接觸成本（CAC 降低）
因為客戶已對你有印象，業務開場不再陌生→ 節省人力、節省時間
提升企業信任度（Corporate Credibility）
出現在商辦大樓的品牌，被認定為「可靠」「已規模化」
提升投資報酬率（ROI 放大）
曝光精準（只有企業人士），浪費最低
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